Garantias y Devoluciones

En caso que el producto solicitado presente algún inconveniente, deberá dar aviso dentro de la hora siguiente a la recepcion de su pedido, luego de evaluar la situacion, procederemos si es necesario, reembolsar el dinero, ó diseñaremos un producto a su medida sin costo alguno.

 *Los productos en devolucion deben venir en su envoltorio original.

 -En caso que haya realizado su orden en horario inhábil, no procederemos al reembolso, esta sera despachada al dia hábil subsiguiente, nuestro horario para recepcion de ordenes de compra es de 9:30 am a 13:00 y de 15:00 hrs a 18:00 horas, después de las 18:00 hrs, se considerará dia habil subsiguiente.

 *No habrá reembolso ni compensaciones por errores del cliente, como horario en las ordenes ó en las direcciones.

*Debe chequear la copia de su orden, enviada a su correo, con anticipacion a la fecha de entrega solicitada.

 *El reembolso de globos será exclusivamente en caso de que el cliente no acepte la recepcion de estos por fallas.